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OINT1「想い」を運ぶ引越し/アーク引越センターでは「引越し」という仕事を、単にモノを運ぶビジネスと捉えるのではなく、サービスの心がお客様に満足を与えると信じ、「サービス業」と考えています。それは、お客様の暮らしの中にあるモノたちは、ただそこにあるだけでなく、いろいろな想いと共に存在しているからです。私たちスタッフはそれらのモノを運ぶと共に、そこにある「想い」をお運びしています。

お客様の満足度向上への努力/当社では、お客様の満足をよりいっそう向上するため定期的に検討会議を開催し、「どうしたらもっとお客様に満足していただけるか」、「改善点はないのか」を検討、サービスへと反映しています。

POINT2信頼のスタッフサービス/担当するのは、委託社員ではなく全て自社の専門スタッフです。全員が初期研修から統括管理まで、引越しの専任トレーナーによる徹底した実践教育を受けた引越しのプロフェッショナルだから、サービスの質が違います。各地区にいるインストラクターが、地域密着型のきめ細やかなサービス指導に務めています。

POINT3オリジナルの梱包資材を開発/丈夫な段ボールはもちろん、タンスをしっかり保護するタンスパット、自由にサイズを変えられるジャバラ式パットなど、すべてアーク引越センターが開発したオリジナルの梱包資材です。これらの資材は、時代の流れに合わせた研究や、お客さまのアンケートをもとに開発されています。便利な梱包ツールを使って、質の高い引越しサービスをご提供しています。

POINT4サービスポイントは全国に200拠点以上/アーク引越センターのサービスポイントは、全国に200拠点以上あります。全国どこでも｢0003｣の電話番号でお客様のニーズに、確実かつ、迅速にお応えしています。その幅広いネットワーク実績は、1994年版ギネスブックにも登録されています。

POINT5国際規格の認証を取得/アーク引越センター本社は顧客サービスの国際品質規格認定「ISO9001」を取得しました。これはつまり、品質をしっかり保障する企業であることの証。ISOを取得したことは、管理の仕組みをオープンにし、ルールをきちんと守り、曖昧なことを排除するという企業の姿勢でもあります。
長年の信頼と実績により、数多くの不動産会社から業務提携・ご紹介をいただいております。

POINT6地球にやさしいリサイクル活動/「地球環境の保全」をテーマにアーク引越センターでは、リサイクル活動を行っています。引越しで使用した段ボールをお客様のご要望があれば回収し、希望される別のお客様に提供。この積み重ねは、環境の保護だけではなく低価格な引越しサービスをご提供することにもつながっています。
また、当社では家電リサイクル券を取り扱っておりますので、不要となった廃家電の回収も行います。回収した家電は正規の方法でメーカーへ戻すため、安心してお預けいただけます。

POINT7万一の場合もしっかり保障/アーク引越センターは、お客様に安心しておまかせいただける引越サービスをご提供しております。しかも、万一の場合には保険（当社負担）により総額1,000万円、1梱包50万円までの補償を準備しております。
（作業終了後3ヵ月間お申し出いただけます）

POINT8多数の不動産会社様・ハウスメーカー様がご推奨/アーク引越センターの引越サービスは、不動産会社様・ハウスメーカー様から数多くのご推薦・ご推奨を頂いております。これは、当社サービスの質の高さの証。安心してお客様のお荷物をお任せ頂けます。

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